НА САЙТЕ НЕТ НЕОБХОДИМОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ?
Продукция Livolo имеет модульную конструкцию. Необходимая комбинация собирается из комплектующих – рамка + выключатели или розетки. На сайте представлены наиболее популярные готовые комплекты.
Если Вы не нашли готовый комплект, тогда вы можете прислать запрос к нам на почту gnk-elektro@mail.ru
УСТАНОВКА ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ АНАЛОГИЧНА УСТАНОВКЕ СТАНДАРТНЫХ?
Установка сенсорных выключателей не отличается от установки клавишных выключателей. Сенсорные выключатели Livolo устанавливаются в стандартную круглую монтажную коробку минимальной глубиной 50 мм. Для подключения нужен только фазовый провод. К монтажной коробке механизм крепится винтами. Панель устанавливается на обесточенный выключатель в соответствии с технологическими отверстиями в пластиковой рамке на стеклянной панели.
НЕОБХОДИМО ЛИ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ПРОВОДКУ ПРИ УСТАНОВКЕ СЕНСОРНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ?
Для установки выключателя Livolo не требуется специальной проводки. Устанавливается вместо обычного клавишного выключателя
ВОЗМОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕ СЕНСОРНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ?
По соображениям безопасности любая работа под напряжением запрещена. Оставляя в стороне вопрос о запрете, подключение под напряжением выключателя может привести к повреждению его электронных компонентов. Мы настоятельно не рекомендуем подключение выключателей под напряжением
В КАКУЮ МОНТАЖНУЮ КОРОБКУ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ СЕНСОРНЫЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO?
Все выключатели монтируются в стандартную круглую монтажную коробку с минимальной глубиной 50 мм. К монтажной коробке механизм крепится винтами.
ПОЧЕМУ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO ПОСЛЕ УСТАНОВКИ СТЕКЛЯННОЙ ПАНЕЛИ НЕ РАБОТАЮТ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ?
Эта проблема связана с некорректной установкой стеклянной панели.
1) Панель должна устанавливаться на обесточенный выключатель. При подаче питания выключатель программирует объемный датчик, который отвечает за вкл/выкл. При установке панели на не обесточенный выключатель, датчик не понимает, что потом установили панель. Ему необходимо перепрограммироваться.
Решение: отключите выключатель от питания на внутреннем щитке электрических распределительных устройств на 20-30 секунд, включите питание – подождите 1 минуту пока выключатель перепрограммируется.
Если проблема не исчезла, тогда:
Обесточьте выключатель и снимите стеклянную панель.
Вытащите сенсорную (синюю цветную) панель примерно на 2 мм. Это приблизит датчик к панели и сделает его более чувствительным.
Проверьте винты крепления металлического суппорта выключателя к монтажной коробке – они не должны быть перетянуты, суппорт не должен быть изогнут.
Установите панель. Она должна быть зафиксирована на все защелки.
Включите питание – подождите 1 минуту пока выключатель перепрограммируется.
ПОЧЕМУ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO САМОПРОИЗВОЛЬНОВО ВКЛЮЧАЮТСЯ, ВЫКЛЮЧАЮТСЯ?
В выключателях установлена электроника, которая отключается если есть замыкание или обрыв цепи. Проверьте проводку. Возможно происходит замыкание. Можно проверить исправность выключателей, подключив их отдельно.
Если выключатели изначально работали исправно, а потом стали самопроизвольно включаться, вспомните, что подключали последнее время. Возможно дополнительное освещение. Отключите его и проверьте работу выключателей.
Часто самопроизвольное вкл/выкл возникает из-за подключения светодиодной ленты с трансформатором 220-12/24В.
Трансформатор не обязательно должен быть подключен к выключателю, который сам вкл/выкл. Он может быть подключен к одной из линий двухклавишного выключателя, а вторая клавиша будет работать несправно. Либо он может быть установлен в другой комнате, например подсветка на кухне, а самопроизвольно будут вкл/выкл выключатели в соседней комнате, которые подключены к этой же фазе.
Отключите трансформатор. Если проблема исчезла, тогда необходимо заменить трансформатор.
ПОЧЕМУ МИГАЕТ СВЕТ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ LIVOLO?
Проблема возникает, когда нагрузка в схеме менее 15 Вт. Обратите внимание, что минимальная мощность для диммера составляет 25 Вт. Даная проблема решается установкой LED адаптера, его также можно приобрести внашем магазине.
МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO ВНЕ ПОМЕЩЕНИЙ?
Выключатели Livolo рассчитаны для использования внутри помещений, Вы можете установить выключатель снаружи, при условии, что на него не будет попадать дождь и прямые солнечные лучи. Условия эксплуатации выключателей - температура -30~70℃, влажность ≤95%.
ВОЗМОЖНО ЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO ВЕРТИКАЛЬНО?
Да. Панели не имеют дополнительных надписей, поэтому их можно устанавливать в любом положении. Также необходимо, чтобы специальные «язычки» на металлических суппортах выключателей и розеток совпадали с технологическими отверстиями в пластиковой рамке на стеклянной панели.
КАК РЕАЛИЗОВАТЬ МАСТЕР КНОПКУ ПРИ ПОМОЩИ СЕНСОРНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ LIVOLO?
Для реализации мастер кнопки необходимо использовать бистабильное реле. Если используется контактор КМ, его также необходимо подключать через бистабильное реле. Для управления реле необходимо использовать выключатели с маркировкой IH (сенсорная кнопка сухой контакт) или H (сенсорная кнопка звонкового типа).
ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМ LED-АДАПТЕР?
Адаптер применяется совместно с сенсорными выключателями Livolo в случае, если:
присутствует мерцание ламп;
самопроизвольное включение / выключение;
выключатель не реагирует на прикосновение к сенсору;
подключенная нагрузка выключателя менее 5 Вт;
к выключателю подключен трансформатор для LED лент;
в подключаемых лампах используется LED Driver;
выключатель подключен к маломощной вытяжке;
выключатель подключен к "умной лампе" которая управляется с пульта.
СЛЫШЕН ЛИ ЗВУК ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ИЛИ ВЫКЛЮЧЕНИИ?
Да. В конструкции выключателей используется реле. При вкл/выкл слышен слабый щелчок. Минимальная нагрузка цепи, в которой может быть использован выключатель Livolo? Минимальная нагрузка одного контура выключателя Livolo является 15 Вт. При нагрузке менее 15Вт возможна нестабильная работа выключателя, мерцание источника света, отсутствие включения, самопроизвольное отключение. Данная проблема решается установкой LED адаптера по одной из схем.
Заявленная нагрузка выключателя 15-1000 Вт. Нагрузка менее 15 Вт потребует дополнительного подключения адаптера. Диммируемые сенсорные выключатели работают в диапазоне 25-500 Вт. .
НА КАКИХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯХ ИМЕЕТСЯ ПОДСВЕТКА?
Все сенсорные выключатели оборудованы подсветкой рабочей зоны сенсора. На клавишных выключателях Livolo подсветки нет. Красный цвет означает, что выключатель включен, голубой - выключен. Подсветка очень сдержанная, слабая, просто обозначает нахождение выключателя в темноте..
ИЗ КАКОГО МАТЕРИАЛА СДЕЛАНА ЛИЦЕВАЯ ПАНЕЛЬ И МЕХАНИЗМ РОЗЕТКИ?
Лицевая поверхность сенсорных выключателей всегда выполнена из стекла, поверхность розеток и клавишных выключателей комбинированная, стеклянная рамка и пластиковый механизм.Она устойчива к царапинам, легко чистится, со временем не меняет цвет, а также с ней можно работать влажными руками..
ЧТО ТАКОЕ СТЕКЛО OptiWhite?
Оптивайт стекло (optiwhite)– это осветленное, бесцветное стекло, содержащее в своем составе очень низкий процент примесей железа, его еще называют просветленным. Они не имеют оттенков, присущих стандартному бесцветному стеклу. Стекло OptiWhite обеспечивает естественную цветопередачу объектов, находящихся за ним
Стекло устойчиво к механическим воздействиям, появлению царапин и прочих мелких дефектов, не нуждается в особом уходе. Необходимо лишь периодически протирать панель влажной тряпкой..
НАСКОЛЬКО ДОЛГОВЕЧНЫ СЕНСОРНЫЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO?
Надежная электроника обеспечивает срок службы до 20 лет или 100 000 циклов включения/выключения. Проверить это на практике очень непросто, так как это очень большая цифра..
ПОЧЕМУ НЕТ ЛОГОТИПА НА ПАНЕЛИ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ?
Это решение было принято производителем Livolo для продукции, которая продается в Европе и России. Причина заключается в том, что некоторые клиенты хотят разместить выключатели или розетки вертикально или, например, комбинированные модели симметрично относительно кровати. Панели без логотипа можно переворачивать как угодно..
СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ ДЛЯ РАБОТЫ С НАПРЯЖЕНИЕМ 12-24 В?
Есть. Низковольтные выключатели обозначаются маркировкой C..
ЧТО ОЗНАЧАЮТ БУКВЫ И ЦИФРЫ В МАРКИРОВКЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ– D, R, S, W, C, H… ?
VL — механизм Livolo;
C7 — серия (европейский стандарт);
01 — количество линий нагрузки - одна клавиша;
02 — количество линий нагрузки – две клавиши;
B — кнопка дверного звонка – работает, пока удерживаете кнопку;
D — диммер; ТОЛЬКО НА ОДНУ ЛИНИЮ. На Две линии Livolo не производит;
S — проходной (перекрестный) – управление освещением из нескольких мест;
R — радиоуправляемый (с функцией дистанционного управления - ДУ); МОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ ПУЛЬТ;
T — с таймером автоматического отключения через 30 сек;
W —для управления жалюзи и рольставен;
C — низковольтный выключатель 12-24В;
I — выключатель с сухим контактом, т.е. для подключения требуется Фаза и Ноль;
H — сенсорная кнопка (звонкового типа);
Z — выключатель, работающий по протоколу ZigBee;
TM — терморегулятор теплого пола;
EU — розетка евростандарта;
Базовые Цвета: 11-белый; 12-черный; 13-золото; 15-серый;
Цветные панели: 17-розовый; 18-зеленый; 19-синий;.
ВОЗМОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕНСОРНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ "УМНЫЙ ДОМ"?
Да, это возможно, если системе необходим только сигнал: включено/выключено. В этом случае необходимо использовать выключатели с маркировкой IH. В других случаях выключатели нельзя будет совместить с автоматическими системами управления домом из-за разных систем кодирования..
РЕАГИРУЮТ ЛИ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ НА МОКРЫЕ РУКИ?
К стеклянным панелям можно прикасаться влажными или мокрыми руками. Они будут включаться/выключаться. Условия эксплуатации выключателей - температура -30~70℃, влажность ≤95%. Их можно устанавливать в ванных комнатах, туалетах и кухнях..
ВОЗМОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗВАНИЕ СЕНСОРНОГО ПРОХОДНОГО ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ С КЛАВИШНЫМ ПРОХОДНЫМ?
Проходные сенсорные выключатели (переключатели) Livolo работают только с другим (вторым, третьим, …) сенсорным выключателем Livolo. С проходными сенсорными выключателями других марок или клавишными проходными (перекрестными) выключателями не работают. Но если очень нужно, схему можно реализовать через импульсное реле. Для этого нужно импульсное (бистабильное) реле, например F&F BIS-416, к нему подключить выключатели с маркировкой IH (сенсорная кнопка сухой контакт) или H (сенсорная или механическая кнопка звонкового типа). Перед покупкой ознакомьтесь со схемами подключения...
ПРОИЗВОДИТ ЛИ КОМПАНИЯ LIVOLO ПЕРЕКРЕСТНЫЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ??
У Livolo нет перекрестных выключателей. Клавишными проходными выключателями можно управлять освещением из двух мест. Сенсорными проходными выключателями можно управлять из 2-х, 3-х, 4-х и более мест. Все сенсорные выключатели подключаются последовательно. Ознакомьтесь со схемой подключения...
ВОЗМОЖНО ЛИ УПРАВЛЕНИЕ СВЕТОМ ОДНОЙ ГРУППЫ ИЗ ТРЕХ РАЗНЫХ МЕСТ?
Вы можете управлять освещением из 2-х и более мест. Для этого не нужны перекрестные выключатели. Для этого используются проходные сенсорные выключатели Livolo с маркировкой S. Нужно обязательно ознакомиться со схемой подключения, она отличается от классической схемы подключения проходных клавишных выключателей...
КАК РЕАЛИЗУЕТСЯ СХЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПРОХОДНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ С ИМПУЛЬСНЫМ РЕЛЕ?
Для реализации схемы проходных выключателей с использованием импульсного (бистабильного) реле нужно использовать сенсорные или механические кнопки – выключатели с маркировкой IH (сенсорная кнопка сухой контакт) или H (сенсорная или механическая кнопка звонкового типа)...
КАКИМ ОБРАЗОМ СИНХРОНИЗИРОВАТЬ СЕНСОРНЫЕ ПРОХОДНЫЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ LIVOLO?
Функция проходного выключателя работает только после синхронизации. Без синхронизации они работают как обычные выключатели. Проходные выключатели Livolo не работают с выключателями других брендов. Для синхронизации прикоснитесь к сенсору Главного выключателя и удерживайте палец до звукового сигнала (примерно 4-5 секунд). Уберите палец из зоны сенсора. Прикоснитесь к сенсору Второстепенного выключателя для синхронизации. Для сброса синхронизациирикоснитесь к сенсору Главного выключателя и удерживайте до второго звукового сигнала (примерно 10 секунд). Синхронизация сброшена...
ПРИ УСТАНОВКЕ ПРОХОДНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ ВОЗМОЖНА ЛИ УСТАНОВКА ОДНОГО ПРОСТОГО?
Проходной выключатель будет работать только с другим (вторым, третьим…) проходным. Если вы хотите управлять проходными выключателями с помощью пульта ДУ или с телефона, тогда можно установить главный выключатель, к которому будет подключен источник освещения, с маркировкой SR или SZ, а остальные из этой цепи просто с маркировкой S. Так вы сможете сэкономить на стоимости выключателей...
СХЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПРОХОДНЫХ СЕНСОРНЫХ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ СХЕМЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КЛАВИШНЫХ ПРОХОДНЫХ?
Подключение сенсорных проходных выключателей Livolo отличается от клавишных проходных. Если у Вас проводка под классическую схему подключения клавишных проходных выключателей, ее без труда переделать для подключения проходных сенсорных. Проводку менять не нужно. Необходимо сравнить схему подключения клавишных проходных со схемой подключения сенсорных и найти соответствующие провода...
ВОЗМОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПУЛЬТ ДУ ДРУГОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ?
Выключатели Livolo работают только с пультами дистанционного управления VL-RMT-02 или VL-RMT-04. Можно использовать универсальный пульт BroadLink или аналогичный.
НА КАКОЕ РАССТОЯНИЕ РАССЧИТАН ПУЛЬТ ДУ?
Связь выключателей с пультом осуществляется посредством радиосигнала на частоте 433 мГц, поэтому в прямой видимости расстояние составляет не менее 20-30 метров. Управление возможно через стену или перегородку, но в данной ситуации лучше проверить эту возможность до установки выключателя.
ДЛЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ LIVOLO ZIGBEE ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШЛЮЗ ДРУГОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?
Нет. Для управления выключателями ZigBee нужно использовать шлюз Livolo.
ДЛЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ LIVOLO ZIGBEE ПОДОЙДУТ ПУЛЬТЫ ДУ LIVOLO?
Нет. Пульт подключается только к выключателям с маркировкой R.
ВОЗМОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕ 2-Х ПУЛЬТОВ К ОДНОМУ ВЫКЛЮЧАТЕЛЮ И ОДНОГО ПУЛЬТА НЕСКОЛЬКИМ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯМ?
Да. Можно и больше. Да. Можно и больше. Но они одновременно будут вкл/выкл.
КАК СБРОСИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПУЛЬТА К ВЫКЛЮЧАТЕЛЮ? КАК НАСТРОИТЬ ПУЛЬТ ДЛЯ РАБОТЫ С ВЫКЛЮЧАТЕЛЕМ?
Нажмите и удерживайте кнопку выключателя, пока не услышите звуковой сигнал. Нажмите нужную кнопку на пульте.
ВОЗМОЖНО ЛИ УПРАВЛЕНИЕ ДИММЕРОМ С ПОМОЩЬЮ ПУЛЬТА?
Маленький пульт VL-RMT-02 может управлять одним диммером. Клавиша «А» включает, «В» делает свет ярче, «С» приглушает свет, а клавиша «D» выключает. К большому пульту VL-RMT-04 подключается 27 диммеров.
ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОСВЕЩЕНИЕМ С ТЕЛЕФОНА, ЧТО ЛУЧШЕ УСТАНОВИТЬ ZIGBEE ИЛИ BROADLINK С ВЫКЛЮЧАТЕЛЕМ ДУ?
BroadLink передает либо ИК сигнал, либо радио сигнал. Радиус действия ИК в пределаг 7-10 метров по прямой. Радио сигнал - до 30-40 метров, в зависимости от помех (стен). Если он будет установлен в центре квартиры, то возможно будет работать со всеми выключателями, но в любом случае все нужно проверять на месте установки. Вообще лучше использовать зигби - они настраиваются просто, работают ставбильно, есть обратная связь. С BroadLink-ом будут проблемы по подключению - он не с первого раза обнаруживает сиглан, нужны обязательно пульты, причем одну кнопку пульта нельзя привязывать к нескольким выключателям, т.к. BroadLink будет "думать" что это один выключатель. Нет обратной связи, т.е. вы не поймете вкл\выкл свет. ZigBee дороже, но настраивается легче и работает стабильнее. Также ассортимент продуктов ZigBee постоянно расширяется.
ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ ZIGBEE РЕПИТЕРАМИ ИЛИ КАК РЕШАЕТСЯ ВОПРОС С ПОКРЫТИЕМ ОТ ШЛЮЗА?
Выключатели ZigBee не являются репитерами. Для их подключения нужен маршрутизатор. Если одного будет не достаточно, нужно установить дополнительный. Все они подключаются к одной сети wi-fi и к одному приложению. В приложении их разделять не требуется, будут работать как единое целое.
ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ У ДИММЕРОВ LIVOLO РЕГУЛИРОВАТЬ ЯРКОСТЬ СВЕЧЕНИЯ ДИОДНЫХ ЛАМП ИЛИ LED ЛЕНТ?
Да, при условии, что светодиодные лампы или ленты поддерживают данную функцию. Данную информацию возможно прочесть в инструкции или описании светодиодных ламп или LED лент. Если LED лента подключается через трансформатор 12-24В, тогда необходимо подключать специальный диммируемый блок..
КАК УСТРАНИТЬ ГУДЕНИЕ ДИММЕРА?
Технологически в симисторных диммерах незначительный гул допускается. Гул (жужжание) издает дроссель на ферритовых кольцах, который стоит внутри диммера последовательно с тиристором. При импульсном протекании тока через дроссель, возникает явление магнитострикция, которая чаще всего и является причиной акустического шума. Дроссель в диммере необходим для фильтрации помех, возникающих при работе диммера и проникающих в общую сеть. Решение: использовать LED лампы более дорогого сегмента, например Philips..
КАКИЕ ЛАМПЫ ВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ С ДИММЕРАМИ LIVOLO?
Лампы накаливания и регулируемые LED лампы. Все лампы, которые можно использовать совместно с механическими диммерами, можно применять с диммерами Livolo. Главное, чтобы мощность ламп была в пределах 5-500W..
КАК ЯРКОСТЬ РЕГУЛИРУЕТСЯ СЕНСОРОМ?
Нажмите и удерживайте сенсор. Яркость будет увеличиваться или уменьшаться..
КАКИМ ОБРАЗОМ УПРАВЛЯТЬ ЯРКОСТЬЮ ПРИ ПОМОЩИ BROADLINK?
Диммер Livolo с ДУ можно подключить к BroadLink, но регулировать яркость не получиться. Диммер будет только вкл/выкл свет..
КАК РЕАЛИЗОВАТЬ ПРОХОДНОЙ ДИММЕР?
Проходных диммеров у Livolo нет. С проходными выключателями диммеры тоже не устанавливаются..